WhatsApp Integration

Der einfachste Weg der Kundenkommunikation. Biete deinen Kunden den Kanal an, den sie täglich verwenden.

Warum du WhatsApp in deine Channel- Strategie einbauen solltest

WhatsApp ist die meistgenutzte Messenger-Plattform zur Zeit. 60 Millionen aktive Nutzer in Deutschland, über 2 Milliarden Nutzer weltweit. 97% aller 18- bis 29-jährigen in Deutschland nutzen WhatsApp. Whatsapp ist daher die einfachste Kontaktmöglichkeit vor allem zu jungen Kunden.

Mehr als 10.000 zufriedene Kunden

Viele renommierte Unternehmen haben unsere Software Anwendungen im Einsatz. Biete auch du deinen Kunden neue Wege an, sich digital mit dir zu vernetzen.

Let’s connect.

baningo connect bietet unseren Kunden eine schnelle und einfache Möglichkeit den passenden Wunschberater zu finden und direkt einen Termin zu vereinbaren. Mit diesem modernen und innovativen Angebot stellen wir den Kundenwunsch in den Fokus. Dies erfordert aber auch ein Umdenken vom bisherigen Prozess der Kunde-Berater-Zuordnung.

Olaf Saage | Leiter Strategie & Innovation | Sparkasse Paderborn- Detmold

Wir netzwerken jetzt nachhaltig, digital und in Zeiten von Corona sogar kontaktlos mit unserer digitalen Visitenkarte von baningo. Unser Highlight? Unsere Kund:innen und Netzwerk haben nicht nur unsere Kontaktdaten in ihrer digitalen Brieftasche dabei, sondern auch unser Service-Center, Haspa Veranstaltungskalender und können sogar einen Termin vereinbaren - also Haspa(nesen) zum Mitnehmen und Teilen.

Kamilla Zak | Expertin Omnikanalentwicklung | Hamburger Sparkasse

Dank baningo können Neukunden und Bestandskunden bei uns Ihren Berater oder Wunschtermin direkt Online aussuchen. Eine tolle Lösung, mit der wir schnell, auch Dank super Unterstützung von baningo, Online gehen konnten.

Bastian Böttjer | Fachspezialist Online-Services und Prozesse | Die Sparkasse Bremen AG

WhatsApp Messenger, ein Kontaktkanal für die Zukunft.

Unsere WhatsApp Integration im Überblick:

WhatsApp Business-Schnittstelle

Deine Kunden können per Klick direkt mit deinen Mitarbeitern mittels WhatsApp chatten. Bequemer und einfacher geht nicht mehr.

Perfekte Integration für deutsche Sparkassen

Dank unserer Kooperation mit der S-Markt und Mehrwert können wir Sparkassen eine direkte Integration mit dem OSPlus-Nachrichtencenter und mit OSPlus_neo anbieten.

Sichere Kommunikation dank Verschlüsselung

Die Ende-zu-Ende Verschlüssung schützt deine persönlichen Daten und macht diesen Kanal sicher und schnell.

Support, der dein Business wachsen lässt

Vom On-Boarding Prozess, über laufenden Support bis zum Consulting Service - das baningo Support Team ist für dich da. Unser erstklassiger Kundenservice bietet dir Antworten in kürzester Zeit ohne lange Wartezeiten - ob es sich um eine Frage in der täglichen Anwendung handelt oder um strategische Beratung zum erfolgreicheren Einsatz unserer Produkte.

Heb deine digital Customer Experience auf die nächste Ebene.

Let’s connect.

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