Digitalisierung im Bankgeschäft: Wie persönlich soll Beratung heute noch sein?

In diesem White Paper präsentieren wir die Ergebnisse unserer Studie zum Thema „Digitalisierung im Bankgeschäft“ aus dem Jahr 2016. Wann haben Kunden den Bedarf einer persönlichen Beratung vor Ort? Wo kann die Online-Beratung eine sinnvolle Ergänzung darstellen? Wie recherchieren Kunden zu Finanzthemen? Auch der Vergleich mit aktuellen Studien zeigt, dass die Ergebnisse heute noch immer Bestand haben.

Zum Download

Case Study - Digitalisierung im Bankgeschäft

Warum du dieses White Paper lesen solltest

Erfahre welche Bedeutung dem Bankberater in einer Zeit des mobilen und digitalen Bankings, das zu jeder Zeit und überall verfügbar sein soll, zukommt.
Erhalte Einblicke welche Online Services Bankkunden tatsächlich nachfragen.
Finde heraus welche Rolle der Bankfiliale zukommt und welchen Stellenwert dabei die Online-Beratung einnimmt und in welchen Bereichen sie eine sinnvolle und gewünschte Ergänzung darstellt.

Maximilian Nedjelik
Co-Founder & CEO

Über den Autor

Max ist Co-Founder und CEO bei baningo und verantwortet dort die Bereiche Vertrieb, Kommunikation & Strategie.

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