Leg das Zepter deinen Kunden in die Hände und lasse sie bestimmen, von wem sie beraten werden wollen. Begeistere deine User durch Emotion und Spaß bei der Beratersuche. Die Customer Journey kannst du so gestalten, wie es dir gefällt. Tipp: Verlinke bei deinen online Kampagnen direkt zu den passenden Beraterprofilen.
Let’s connect.Die baningo connect Plattform Lösung hebt analoge Businessmodelle ins digitale Zeitalter. Mit vergleichsweise geringem Aufwand sind deine Mitarbeiter dort, wo auch deine Kunden sind - online. Gestalte die Customer Journey mit individuellen Klickstrecken emotional oder sachlich. Positioniere deine Mitarbeiter im Rampenlicht und biete deinen Kunden eine Vielzahl an Kontaktmöglichkeiten sowie die Möglichkeit direkt einen Termin im Kalender deiner Mitarbeiter zu buchen.
Viele renommierte Unternehmen haben unsere Software Anwendungen im Einsatz. Biete auch du deinen Kunden neue Wege an, sich digital mit dir zu vernetzen.
Let’s connect.
Die Klickstrecke auf dem Weg zur Beratersuche kannst du so gestalten, wie du willst. Frage nach den Anliegen deiner Kunden, ihrer Vorliebe bei der Beratung und spiele nur jene Berater aus, die wirklich passen.
Frage nach, wo deine Kunden beraten werden wollen und die Beratung online oder offline stattfinden soll. So wird jede Filiale zur online Filiale und das unabhängig von Öffnungszeiten.
Hat der User alle Fragen beantwortet, erscheinen nur jene Berater, die am besten passen in einer übersichtlichen Listenansicht. Alle Kontaktarten werden angeführt. Überdies gibt es die Möglichkeit das Detailprofil aufzurufen.
Die Detailansicht des Mitarbeiters bietet dir die Möglichkeit einer persönlichen Gestaltung. Fachgebiete, Ausbildung, Erfahrung bis hin zu Hobbies - lass deine Mitarbeiter glänzen.
Beim Beraterprofil können sich User direkt im Kalender des Beraters einbuchen. Die Kapazitäten der Mitarbeiter können bequem im Hintergrund verwaltet werden. Das System ist kompatibel mit allen gängigen Kalendersystemen.
Mehr zum online Terminbuchungssystem erfahren
Das integrierte datenschutzkonforme Statistik-Tool gibt dir wertvolle Einblicke in die Auslastung deines Vertriebsteams. Wieviele Terminbuchungen hast du erhalten? Wie hoch ist deine Conversion-Rate?
Mehr zum Reporting erfahrenDie baningo connect Plattform Lösung ist eine Whitelabel Software (SaaS), die in nur einem Arbeitstag bequem angeschlossen werden kann. Erfahre alles zur Architektur im Hintergrund und nimm Einblick in unsere Software-Dokumentation.
Erfahre, welche Faktoren maßgeblich für die erfolgreiche Einführung der baningo connect Plattform (des Beraterfinders) in der Hamburger Sparkasse waren und welches Feedback Haspa Kunden sowie Berater dazu geben.
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Umfragen zeigen, dass Kunden, die ihren Berater selbst wählen, eine engere Beziehung aufbauen. Das führt zu höheren Umsätzen über den gesamten Kundenlebenszyklus. Sind die Berater online besser auffindbar, führt dies nachweislich zu mehr Online-Besuchern, höheren Kontaktraten und folglich zu höheren Umsätzen sowohl bei Neukunden als auch bei Bestandskunden.
Unsere Software Lösung führt zu mehr Online-Leads, zu Neukunden und zu höheren Abschlussquoten.
Erhöhe die Loyalität deiner Kunden durch mehr Selbstbestimmung und profitiere von gesteigerter Kontakthäufigkeit (Cross Selling).
Analysiere das Kundenverhalten durch das inkludierte Reportingtool.
Mehr zum Reportingtool erfahrenHebe Potenziale von Bestandskunden und verhindere die Abwanderung zu anderen Banken.
Überrasche deine Kunden mit der Möglichkeit, selbstbestimmt seinen neuen Berater auszuwählen.
Nutze die baningo connect Plattform für online Kampagnen und verlinke direkt zu den passenden Beraterprofilen.
Vom On-Boarding Prozess, über laufenden Support bis zum Consulting Service - das baningo Support Team ist für dich da. Unser erstklassiger Kundenservice bietet dir Antworten in kürzester Zeit ohne lange Wartezeiten - ob es sich um eine Frage in der täglichen Anwendung handelt oder um strategische Beratung zum erfolgreicheren Einsatz unserer Produkte.
