Beratersuche mit Teamansicht am Laptop

Beratersuche & Matching Software mit Emotion

Leg das Zepter deinen Kunden in die Hände und lasse sie bestimmen, von wem sie beraten werden wollen. Begeistere deine User durch Emotion und Spaß bei der Beratersuche. Die Customer Journey kannst du so gestalten, wie es dir gefällt. Tipp: Verlinke bei deinen online Kampagnen direkt zu den passenden Beraterprofilen.

Let’s connect.

Im Handumdrehen zum Digitalen Beratungscenter

Die baningo connect Plattform Lösung hebt analoge Businessmodelle ins digitale Zeitalter. Mit vergleichsweise geringem Aufwand sind deine Mitarbeiter dort, wo auch deine Kunden sind - online. Gestalte die Customer Journey mit individuellen Klickstrecken emotional oder sachlich. Positioniere deine Mitarbeiter im Rampenlicht und biete deinen Kunden eine Vielzahl an Kontaktmöglichkeiten sowie die Möglichkeit direkt einen Termin im Kalender deiner Mitarbeiter zu buchen.

+ 2.500 User nützen täglich die Software Lösungen von baningo

Banken und Versicherungen im gesamten DACH-Raum setzen bereits auf unsere Anwendungen, um ihre Kunden digital mit ihrem Unternehmen zu vernetzen.

Let’s connect.
Logo Haspa Logo Sparkasse Leipzig Logo Sparkasse Paderborn-Detmold Logo Wespa Logo Stadtsparkasse Remscheid Logo Volksbank Logo AEK Bank Logo Ecovis Logo Sparkasse Bremen

Customer Journey

Die Klickstrecke auf dem Weg zur Beratersuche kannst du so gestalten, wie du willst. Frage nach den Anliegen deiner Kunden, ihrer Vorliebe bei der Beratung und spiele nur jene Berater aus, die wirklich passen.

Beispielansicht Customery Journey am Laptop
Beispielansicht Standortsuche am Laptop

Beratung ĂĽberall & jederzeit

Frage nach, wo deine Kunden beraten werden wollen und die Beratung online oder offline stattfinden soll. So wird jede Filiale zur online Filiale und das unabhängig von Öffnungszeiten.

Dein Team im Rampenlicht

Hat der User alle Fragen beantwortet, erscheinen nur jene Berater, die am besten passen in einer übersichtlichen Listenansicht. Alle Kontaktarten werden angeführt. Überdies gibt es die Möglichkeit das Detailprofil aufzurufen.

Beispielansicht Auswahl Berater am Laptop
Beispielansicht Detailprofil am Laptop

Detailprofil individuell anpassbar

Die Detailansicht des Mitarbeiters bietet dir die Möglichkeit einer persönlichen Gestaltung. Fachgebiete, Ausbildung, Erfahrung bis hin zu Hobbies - lass deine Mitarbeiter glänzen.

Online Terminbuchungssystem

Beim Beraterprofil können sich User direkt im Kalender des Beraters einbuchen. Die Kapazitäten der Mitarbeiter können bequem im Hintergrund verwaltet werden. Das System ist kompatibel mit allen gängigen Kalendersystemen.

Mehr zum online Terminbuchungssystem erfahren
Online Terminbuchungssystem Beispielansicht am Laptop
Software Lösung mit Reporting und Analyse

Reporting & Analyse

Das integrierte datenschutzkonforme Statistik-Tool gibt dir wertvolle Einblicke in die Auslastung deines Vertriebsteams. Wieviele Terminbuchungen hast du erhalten? Wie hoch ist deine Conversion-Rate?

Mehr zum Reporting erfahren

Loslegen in nur einem Tag

Die baningo connect Plattform Lösung ist eine Whitelabel Software (SaaS), die in nur einem Arbeitstag bequem angeschlossen werden kann. Erfahre alles zur Architektur im Hintergrund und nimm Einblick in unsere Software-Dokumentation.

Haspa Customer Use Case

Erfahre, welche Faktoren maĂźgeblich fĂĽr die erfolgreiche EinfĂĽhrung der baningo connect Plattform (des Beraterfinders) in der Hamburger Sparkasse waren und welches Feedback Haspa Kunden sowie Berater dazu geben.

Jetzt herunterladen
Customer Case Study mit dem baningo Kunden Haspa Download

Mehr Umsatz, durch mehr Kundenkontakt

Umfragen zeigen, dass Kunden, die ihren Berater selbst wählen, eine engere Beziehung aufbauen. Das führt zu höheren Umsätzen über den gesamten Kundenlebenszyklus. Sind die Berater online besser auffindbar, führt dies nachweislich zu mehr Online-Besuchern, höheren Kontaktraten und folglich zu höheren Umsätzen sowohl bei Neukunden als auch bei Bestandskunden.

Eine Lösung & unzählige Vorteile

Landingpages

Unsere Software Lösung führt zu mehr Online-Leads, zu Neukunden und zu höheren Abschlussquoten.

Kundenbindung

Erhöhe Sie die Loyalität deiner Kunden durch mehr Selbstbestimmung und profitiere von gesteigerter Kontakthäufigkeit (Cross Selling).

Analyse & Monitoring

Analysiere das Kundenverhalten durch das inkludierte Reportingtool.

Mehr zum Reportingtool erfahren

(Re-)Aktivierung des „schlafenden“ Bestands

Hebe Potenziale von Bestandskunden und verhindere die Abwanderung zu anderen Banken.

Beraterwechsel wird zu positivem Erlebnis

Überrasche deine Kunden mit der Möglichkeit, selbstbestimmt seinen neuen Berater auszuwählen.

Breite Einsatzmöglichkeiten im Online- Marketing

Nutze die baningo connect Plattform fĂĽr online Kampagnen und verlinke direkt zu den passenden Beraterprofilen.

Support, der dein Business wachsen lässt

Vom On-Boarding Prozess, über laufenden Support bis zum Consulting Service - das baningo Support Team ist für dich da. Unser erstklassiger Kundenservice bietet dir Antworten in kürzester Zeit ohne lange Wartezeiten - ob es sich um eine Frage in der täglichen Anwendung handelt oder um strategische Beratung zum erfolgreicheren Einsatz unserer Produkte.

baningo Kundensupport Martin Meinl